Refund policy
Wij verkopen kunstwerken. Dit zijn geen standaard producten en worden met zorg behandeld en afgewerkt.
HERROEPINGSRECHT (ALLEEN VOOR VOORRAAD WERKEN)
Voor originele schilderijen die op voorraad zijn, geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst.
UITZONDERINGEN (GEEN RETOUR MOGELIJK)
De volgende producten zijn uitgesloten van herroepingsrecht:
- Limited Edition artworks (gemaakt per bestelling)
- Schilderijen in opdracht (custom / privéopdrachten)
- Cadeaubonnen
BELANGRIJK: GEBRUIK VAN HET KUNSTWERK
Een kunstwerk wordt als gebruikt beschouwd zodra het:
- is opgehangen
- is tentoongesteld
- op enige wijze in gebruik is genomen
Indien hiervan sprake is, behouden wij ons het recht voor om een waardevermindering toe te passen.
Deze waardevermindering kan oplopen tot 70% van de aankoopprijs, afhankelijk van de staat en het gebruik van het werk.
STAAT VAN HET PRODUCT BIJ RETOUR
Retouren worden alleen geaccepteerd indien:
- het werk in originele staat verkeert
- het werk niet beschadigd is
- het werk in de originele verpakking wordt geretourneerd
Indien hier niet aan wordt voldaan, kan (extra) waardevermindering worden toegepast of de retour worden geweigerd.
RETOURKOSTEN EN RISICO
- Retourkosten zijn voor rekening van de klant
- Retourzendingen dienen verzekerd te worden verzonden
- Het risico van de retourzending ligt volledig bij de klant
SUBJECTIVITEIT VAN KUNST
Kunst is een subjectief product. Wij adviseren klanten zorgvuldig te overwegen alvorens aankoop.
TERUGBETALING
Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde werk wordt het resterende bedrag (na eventuele waardevermindering) teruggestort.